为进一步深化优质护理服务内涵，提高患者就医满意度，呼伦贝尔市中蒙医院康复二病区全体护理人员坚持“以病人为中心”的服务理念，营造出舒适、温馨、和谐的就医氛围，从细微处入手、从点滴处做起，实行个性化服务，把优质护理服务贯穿到护理的全过程，全心全意为患者带去全程、全面、优质、贴心的护理服务。

    近日，在呼伦贝尔市中蒙医院康复二病区住院的患者韩某，患有心脏病、脑梗后遗症，导致其身体半身不遂，生活不能自理。住院治疗期间，二病区全体医护人员在开展医疗护理工作的同时，悉心照顾患者的生活起居，让患者感受到了家一般的温暖，该患者出院后专门为二病区全体医护人员送来了感谢信。

    在二病区，这样的暖心举动很多，白衣天使们从小细节做起，在炎热的夏季为患者送去清凉解暑的绿豆汤，为住院患者剃胡须、剪指甲、打开水、送饭、洗头发、协助进食、协助排泄等基础生活护理，拉近护患之间“心的距离”，让住院患者纷纷竖起了大拇指。

    平凡的护士有着不平凡的坚守，平凡的工作，追求的是优质护理无止境。呼伦贝尔市中蒙医院康复二病区护理团队将继续加强主动服务的意识，努力练就成为一支业务技术精湛、服务意识强烈、人文关怀到位的高素质护理队伍，打造具有呼伦贝尔市中蒙医院康复病区特色的护理服务品牌。